优化法治化营商环境、鼓励企业家创新创业是党中央作出的重大决策部署，而为之提供有力司法保障是人民法院肩负的重要职责和使命。同时，为贯彻落实习近平总书记关于“把非诉讼纠纷解决机制挺在前面，从源头上减少诉讼增量”的重要指示精神，兖州法院加大诉前调解力度，让更多的涉企纠纷在诉前得以化解，优化营商法治环境。

一、充分利用信息化手段，实现网上全流程办案

　　法院信息化手段的运用为当事人提供了便捷，特别是疫情期间，很多当事人足不出户便可将诉讼材料提交到法院，法院收到材料后，及时将案件推送至人民法院调解平台，由法院特邀人民调解员参与案件的调解。人民调解员通过调解平台与双方当事人进行调解，将案件化解在诉前。各种平台的运用不仅为当事人提供了便利，也提高法院案件办理的效率。之前，案件必须得双方当事人或委托代理人到场才能够进行调解，现在大家通过网络平台就可以将案件圆满化解，调解员、双方当事人虽隔空对话，但这种模式下让大家能够冷静处理案件，减少了当事人的诉讼成本，大大提高到了诉讼质效。

　　目前，兖州网上立案率达100%，真正做到“让数据多跑路、让群众少跑腿”。同时，积极推动跨域立案工作开展，实现了全国绝大多数法院诉讼事项跨地区、跨层级联动办理。较好的破解了异地诉讼、跨域立案的难题。

二、充分发挥调解员作用，将纠纷化解在诉前

　　法院特邀人民调解员有的是行业精英、有的是经验丰富的退休法官，他们在诉前调解案件中发挥着非常重要的作用。兖州法院驻院调解员共4人，为他们提供专门的办公场所，让调解员能够更好的在诉前与当事人进行沟通，即时化解纠纷。调解员在拿到当事人诉状后，第一时间与原被告双方进行联系，询问双方之间的争议焦点，告知双方诉前调解的工作流程。在人民调解员的引导下，很多涉企案件双方各退一步，有的直接将货款即时履行，即使无法立即偿还，双方也会达成调解协议，将矛盾化解在诉前。特邀调解可以有效整合社会解纷资源，优化司法资源配置。通过诉前导诉、案件分流、程序衔接，对纠纷进行分流，将适宜的案件引入诉前调解程序解决，不仅为纠纷由诉讼转入调解提供便捷通道，分流一部分案件，在一定程度上缓解案多人少的矛盾，而且，诉前化解纠纷，在减轻当事人诉累的同时，也可以有效节约司法成本，合理配置司法资源，实现“繁简分流、诉非对接，简案快审、繁案精审”的目标。同时，通过诉调对接，将司法解纷和司法服务功能向外延伸，最大程度上满足了人民群众多层次、多途径及低成本、高效率解决纠纷的需求。兖州法院将继续加大调解力度，充分发挥调解员作用，将更多涉企案件在诉前化解，降低企业诉讼成本，优化兖州营商环境。

三、与其他部门联合，多措并举化解纠纷

　　兖州法院积极引入多方调解力量，通过诉讼与非诉解纷机构在诉讼化解中的“跨界合作”，促进矛盾纠纷化解从“司法一元”到“社会多元”转变。分别与区住建局、区民政局婚姻登记处、区妇联、区工商联等部门联合发文，发挥各自的优势让纠纷更多的在诉前进行化解，真正实现诉源治理，助力优化营商环境。同时，成立了“婚姻纠纷诉源治理法官工作室”、“物业服务、房屋质量纠纷诉源治理法官工作室”。正在探索成立“民营经济领域纠纷诉源治理法官工作室”，让涉企案件有专门的法官工作室进行处理，能够更好的维护企业合法权益。

　　下一步，兖州法院将运用信息化平台更好为当事人尽心服务，同时，加大人民调解的宣传力度，让更多的人了解诉前调解，纠纷的解决不再单单是通过庭审解决，也可以选择诉前调解的方式进行处理，这样既可以做到不伤和气，也能够维护自身的合法权益。对于涉企案件，将继续探索民营经济领域纠纷诉源治理新模式，向辖区内的重点企业、涉困企业派驻联络法官，了解企业生存发展现状，分析企业涉诉情况，通过召开行业座谈会、走访调研等模式更好了解企业需求，及时解答他们在生产、销售等领域的法律问题，同时，向企业提供司法建议，减少企业不必要的损失。为全区企业更好发展提供高质量司法服务，为优化营商环境提供司法保障。