近日，在审理物业公司催要物业费的案件时，兖州法院发现案涉物业公司在提供物业服务过程中存在事项公示不透明、服务标准不细化、处理问题不及时等诸多问题，为促进物业公司规范服务行为，构建文明、和谐、诚信、友善的物业服务关系，源头治理物业矛盾纠纷，兖州法院结合案件审理情况向该物业公司发出了司法建议书。

　　司法建议书从做好物业职责细化公开、方便居民出行、提升员工服务意识和水平、从严从紧抓好疫情防控等四个方面对物业公司提出建议。敦促物业公司牢记小区物业管理人职责，恪守以人为本、诚实信用理念，全面听取业主意见，积极改正工作不足，不断提高服务质量水平，全面提升业主满意度，共同营造干净、文明、安全、和谐的居住环境，促进社会和谐稳定。

　　收到司法建议后，该物业公司表示将积极围绕我院提出的建议认真反思，努力提高服务水平，同时感谢法院所做的工作并希望法院继续对其工作进行指导。

　　在今后的工作中，兖州法院将继续聚焦研判民生领域存在的矛盾和问题，以纠纷案件的化解为契机，依法履行司法建议职责，不断推进诉源治理工作，不仅要“审理一案，教育一片”，更要将关口前移，切实把矛盾纠纷防范在源头，解决在前端。